企业存在的意义是创造客户,战略就是要解决如何赢得客户的选择!
战略有三个本质特点:
(1)能创造独特的客户价值,提出明确的客户价值主张;
(2)战略就是选择和取舍,战略要有所为,有所不为,其精髓就是取舍;
(3)以己之长攻人之短:战略就是“在家门口打败敌人”,抓住未来趋势,发挥自身优势,形成战略突破口。
评价一个好的战略有三个标准:
(1)能否抓住未来的风口,好的战略必须做到能顺势而为;
(2)能否创造差异化的竞争优势,在自身聚焦的客户价值上,建立压倒性的竞争优势;
(3)高度协调和对称,战略是针对公司整体变革的一套连贯性行动,确保各项资源都向战略集中。